Paiements
Moyens de paiement acceptés
Chez SillageStudio, nous nous efforçons de rendre votre expérience de paiement aussi fluide et sécurisée que possible. Pour répondre à une variété de préférences, nous proposons une large gamme d'options de paiement. Bien que tous les prix sur notre site Web soient indiqués en EUR, nous acceptons également les paiements dans d'autres devises lorsque vous choisissez Stripe comme passerelle de paiement. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des modes de paiement que nous prenons en charge :
1. Cartes de crédit
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, garantissant des transactions rapides et sécurisées :
Visa
L'un des modes de paiement les plus utilisés au monde, Visa offre un moyen sûr et efficace de finaliser des achats sur notre site Web.
Mastercard
Acceptée dans le monde entier, Mastercard offre une expérience de paiement fiable et sécurisée aux titulaires de cartes personnelles et professionnelles.
American Express
Pour les clients qui préfèrent American Express, nous sommes heureux de prendre en charge cette option. Ses fonctions de sécurité robustes garantissent la protection de vos informations de paiement.
2. Cartes de débit
Les cartes de débit vous permettent de payer directement depuis votre compte bancaire en toute simplicité. Nous prenons en charge les options de carte de débit suivantes :
Visa Débit
Profitez d'un processus de paiement sécurisé avec des fonds déduits directement de votre compte bancaire.
Mastercard Débit
Faites l'expérience de paiements simples avec des fonctionnalités de sécurité supplémentaires.
Maestro
Un service Mastercard, Maestro est pris en charge par CVV pour les transactions en ligne sécurisées.
3. Stripe
Nous utilisons Stripe, un leader mondial de confiance dans le traitement des paiements, pour garantir des transactions en ligne sécurisées. Stripe prend en charge plusieurs devises, ce qui permet aux clients internationaux de faire des achats plus facilement avec nous. Les options de paiement acceptées via Stripe incluent :
Principales cartes de crédit et de débit
Options supplémentaires telles que Przelewy24, TWINT, iDEAL, Bancontact, BLIK, EPS, Multibanco et MBWay
Grâce aux fonctionnalités de sécurité avancées de Stripe, vos données financières sont toujours protégées.
4. Portefeuilles numériques
Pour des paiements rapides et pratiques, nous prenons en charge les portefeuilles numériques suivants :
Google Pay
Effectuez des paiements sécurisés en quelques clics sur votre appareil Android. Google Pay élimine le besoin de saisir manuellement les informations de la carte, offrant ainsi une expérience de paiement plus rapide.
Apple Pay
Disponible pour les utilisateurs iOS, Apple Pay garantit des transactions sécurisées et sans tracas. Utilisez Face ID, Touch ID ou votre code d'accès pour finaliser vos achats sans effort.
5. Virement bancaire
Pour les clients préférant les méthodes bancaires traditionnelles, nous acceptons les virements bancaires en euros dans la zone SEPA. Les virements bancaires sont idéaux pour les transactions plus importantes ou pour ceux qui préfèrent ne pas utiliser de carte.
Comment payer par virement bancaire :
Sélectionnez l'option « Virement bancaire » lors du paiement.
Utilisez les informations suivantes pour effectuer votre virement :
IBAN : DE42 1001 8000 0776 2634 24
Banque : FINOM
Titulaire du compte : Vitor Assuncao
Incluez votre numéro de commande dans le champ de référence du virement.
Remarque : les virements bancaires peuvent prendre quelques jours ouvrables à traiter, selon votre banque. Votre commande sera traitée et expédiée rapidement dès réception du paiement.
6. Sécurité de vos informations de paiement
Nous accordons la priorité à la protection de vos informations de paiement et mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes :
Toutes les transactions sont cryptées à l'aide de SSL, ce qui garantit une transmission sécurisée de vos informations de paiement.
Les paiements sont traités par des fournisseurs de confiance comme Stripe, de sorte que les données sensibles ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Notre site Web est conforme aux normes PCI DSS, adhérant aux meilleures pratiques du secteur en matière de sécurité des paiements.
7. Remboursements et annulations
Les remboursements seront émis selon le mode de paiement d'origine. Le délai nécessaire pour que le remboursement soit reflété sur votre compte dépend de votre banque ou de votre fournisseur de carte.
Pour toute question concernant les remboursements, les annulations ou tout problème lié au paiement, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse info@thedecantplace.com. Nous sommes là pour vous aider et vous assurer une expérience d'achat fluide.
Merci d'avoir choisi SillageStudio. Nous nous engageons à fournir un processus de paiement sécurisé et pratique à tous nos clients !